O boleto atualizado pode ser consultado e emitido normalmente pelo sistema.
Consulte e emita seu boleto de forma rápida e segura. Para acessar, basta informar o CPF do titular do contrato.
Antes de continuar tenha em mãos apenas o CPF do titular do contrato. Caso não localize seu boleto, consulte as orientações desta página ou fale com nosso atendimento em horário comercial.
O processo leva poucos minutos e pode ser realizado pelo celular ou computador.
Clique em “Emitir segunda via do boleto” para abrir o ambiente de consulta.
Digite apenas o CPF do titular do contrato e clique em “Consultar”.
Selecione a parcela desejada para visualizar, emitir ou salvar o boleto em PDF.
Veja qual é o canal adequado conforme o período de atraso.
Até 30 dias
O boleto atualizado pode ser consultado e emitido normalmente pelo sistema.
Após 30 dias
O boleto pode deixar de aparecer no site. Entre em contato com o SAC Digital e selecione a opção Financeiro.
Após 45 dias
O atendimento passa a ser realizado diretamente pela equipe de Recuperação de Crédito, que orientará sobre a regularização do contrato.
Manter seus dados e obrigações atualizados facilita o atendimento e evita imprevistos.
Reunimos as respostas para as situações mais comuns relacionadas à emissão e ao pagamento de boletos.
Clique no botão “Emitir segunda via do boleto”, informe o CPF do titular do contrato, consulte as parcelas disponíveis e gere o boleto desejado em PDF.
Confira se o CPF informado é o mesmo cadastrado no contrato. Caso o boleto continue indisponível, entre em contato com o SAC Digital em horário comercial.
Sim, normalmente até 30 dias após o vencimento. Depois desse período, o boleto pode deixar de ficar disponível no sistema e será necessário solicitar atendimento pelo WhatsApp.
Entre em contato com o SAC Digital pelo WhatsApp (85) 3033-9098 e selecione a opção Financeiro. A equipe verificará a situação e orientará sobre a atualização.
Nesse caso, o atendimento é realizado pelo setor de Recuperação de Crédito, também por meio do WhatsApp (85) 3033-9098.
Não é recomendado. Gere sempre uma nova via para conferir o valor atualizado e a data de vencimento antes do pagamento.
Antes do pagamento, confira os dados do beneficiário, o valor, o vencimento e as informações do contrato. Em caso de divergência ou suspeita, não efetue o pagamento e fale com nosso atendimento.
A compensação bancária pode não ser imediata. Caso o pagamento não seja identificado após o prazo bancário habitual, envie o comprovante ao SAC Digital para conferência.
Não. O IPTU é emitido pela Prefeitura do município onde o lote está localizado. Consulte o portal municipal ou solicite orientação ao SAC Digital.
Solicite a atualização cadastral pelo SAC Digital. Manter seus dados corretos é essencial para receber comunicados e facilitar a identificação do seu contrato.
Solicite o extrato diretamente ao SAC Digital pelo WhatsApp (85) 3033-9098. Informe os dados do titular e do contrato para que a equipe possa localizar e emitir o documento.
Sim. O extrato financeiro, com informações do contrato e dos pagamentos, pode ser solicitado pelo SAC Digital durante o horário de atendimento.
Você pode enviar sua mensagem a qualquer momento, mas a análise e o retorno da equipe ocorrerão de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Mensagens enviadas fora desse período serão respondidas no próximo dia útil.
Consulte o Manual do Proprietário ou fale com o SAC Digital para orientações sobre construção, piqueteamento, IPTU, transferência, quitação e escritura.
Nossa equipe está disponível para orientar sobre emissão, vencimento, identificação de pagamentos e outras dificuldades relacionadas ao seu contrato.
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
SAC Digital pelo WhatsApp: (85) 3033-9098
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Nossa equipe está disponível para orientar sobre emissão, vencimento, identificação de pagamentos e outras dificuldades relacionadas ao seu contrato.
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
SAC Digital pelo WhatsApp: (85) 99629-0404